À quelle fréquence devez-vous faire face à l'impolitesse et à l'impolitesse de la part des gens ? Nos conseils et nos phrases préparées qui calmeront toute personne en colère vous aideront à rester calme.

Ne prenez pas personnellement ce qui est dit

L’impolitesse est le problème de celui qui est impoli, pas de celui qui est obligé d’écouter des paroles offensantes. Imaginez la situation : avant le travail, la patronne s'est disputée avec son mari, alors elle exprime tout son mécontentement sur les salariés, fait des commentaires, critique des idées. Comme vous le comprenez, il ne s’agit pas de vous ou de vos collègues. Tu t'es fait attrapper main chaude. La pique s'adresse à vous, mais s'adresse à une autre personne.

Traitez l'impolitesse comme une habitude

Une personne chroniquement impolie n’a souvent aucune idée qu’elle est impolie. Il entre dans la pièce et ne dit pas bonjour. Il entame une conversation et agit comme si personne n'écoutait une conversation privée. Très probablement, votre interlocuteur agit toujours de la même manière, quel que soit l'environnement. Souvent, les rustres restent des rustres en toutes circonstances.

Comprendre les raisons d'un comportement grossier

Il vous sera beaucoup plus facile de gérer vos émotions si vous vous souvenez que l'irritabilité a toujours une raison. Peut-être que la personne passait une mauvaise journée, alors elle n'a pas pensé aux bonnes manières. Si vous n’aimez pas le comportement d’un proche, dites : « Je pense que c’est impoli de votre part. Quelle est la raison?" La réponse peut clarifier beaucoup de choses ou devenir un motif d'excuses. S'ils ne suivent pas, alors pareil une sage décision- réduire la communication.

Sachez quand il est préférable de s'éloigner en silence

Si des étrangers sont impolis avec vous, il vaut mieux faire demi-tour et partir pour ne pas aggraver la situation. Pourquoi avez-vous besoin de problèmes supplémentaires ? Vous ne savez jamais si l'agresseur vous attaquera à coups de poing si vous lui répondez. La sécurité d'abord. Parfois, vous devez partir, même si des collègues, des connaissances ou des proches ont fait preuve d'impolitesse. Tôt ou tard, ils comprendront que vous n’allez pas être une fille à fouetter.

Tuer avec gentillesse

Soyez gentil et indulgent envers ceux qui sont impolis. Cela ne signifie pas que vous devez être patient ou suivre le dicton biblique et tendre votre joue droite ou votre joue gauche. Soyez absolument poli, demandez si vous pouvez aider la personne avec quoi que ce soit, souriez. Comportez-vous comme le docteur Aibolit avec le voleur. Votre adversaire ne compte pas sur une telle réaction, vous sortirez donc de cette situation avec un sentiment de triomphe intérieur.

Faites preuve de compassion

Essayez de consoler ou de rassurer la personne. Par exemple, dans un transport bondé, vous avez accidentellement marché sur le pied de quelqu'un, vous vous êtes excusé, mais la « victime » s'est quand même enflammée. Dans ce cas, vous pouvez dire : « Je te comprends, moi aussi j'ai des jours difficiles. » Si l'impolitesse n'est pas une habitude chez cette personne, elle demandera certainement pardon pour sa réaction.

Ne discutez pas de comportement grossier avec les autres

Votre conversation ne changera rien. Et de l'extérieur, cela ressemblera à des commérages s'il s'agit d'un ami commun. Lorsque quelqu'un vous adresse une plainte concernant le comportement d'un collègue, d'un mari, d'un patron, dites que vous sympathisez, puis changez de sujet. L'avantage de cette stratégie est que vous n'obtiendrez pas dose de charge négatif, car raconter et écouter des histoires d'impolitesse pour votre psychisme équivaut à les vivre dans la réalité.

Utiliser des blancs

Parfois, une conversation avec une personne grossière vous coupe l’herbe sous le pied, et vous ne savez pas comment réagir ou faire une blague appropriée afin de maintenir votre estime de soi et de ne pas vous inquiéter de ce qui s’est passé. Dans ce cas, vous aurez besoin de phrases modèles qui vous aideront dans de tels moments.

J'apprécie votre point de vue. Cela montrera que vous êtes prêt à communiquer de manière adulte et que vous ne voulez pas descendre au niveau du manque de tact. Il deviendra clair pour l'interlocuteur que vous ne poursuivrez la conversation que lorsque vous verrez un signe de respect.

Ceci conclut la conversation. Cette phrase convient aux moments où vous sentez que vous ne pouvez pas vous contenir. Maintenez votre dignité et ne vous permettez pas d’agir de manière impulsive. Une dispute inutile doit toujours être arrêtée. Faites-le en premier pour ne pas vous sentir coupé.

Vous avez presque réussi à m'offenser. La phrase doit être prononcée avec une touche d’ironie. Elle a un effet étonnant. Les personnes impolis espèrent généralement déséquilibrer leur interlocuteur, mais lorsqu'elles se rendent compte qu'elles ne peuvent pas le faire, elles cessent d'être impolis.

Tu as raison. Une autre phrase basée sur le sarcasme. Vous désarmerez une personne lorsque vous serez d’accord avec tout ce qu’elle a dit.

Laissez cette rhétorique à un public plus approprié. C’est une phrase à la fois intelligente et arrogante qui aurait parfaitement convenu au professeur Preobrazhensky. En le prononçant avec l'intonation appropriée, vous commencez à voir Sharikov chez votre interlocuteur.

Je t'aime. Cette réaction n’est applicable qu’au sein de la famille et des amis proches. Tout ce qui a été dit auparavant perd instantanément son pouvoir.

96 385 0 Bonjour! Dans cet article, nous parlerons de la façon de répondre à une insulte. Lorsque nous entendons des déclarations négatives qui nous sont adressées, des insultes, la première chose que nous faisons est de réagir de manière défensive, nous voulons réagir et répondre « en retour » à l'agresseur. C'est généralement pour cela qu'il est conçu. Celui qui insulte essaie de déséquilibrer émotionnellement l’autre. Comment réagir correctement pour conserver l’estime de soi ? Est-il possible de rester calme quand ils veulent vous humilier ?

L’insulte est généralement infligée par des mots, parlés ou écrits. Elle peut aussi s'exprimer par des actes (crachats, coups, geste indécent, etc.).

Les insultes comprennent :

• grossièreté;
• impolitesse;
• critiques infondées ;
• plaisanterie, sarcasme;
• application force physique contre la volonté d'une autre personne.

Que ressentons-nous lorsque nous sommes insultés ?

• Ressentiment
• Colère
• Perturbation
• Haine
• Tristesse, découragement
• Désespoir
• Contrariété
• Peur
• Culpabilité
• Confusion
• Mépris.

Tout un ensemble de sentiments négatifs. Chacun de nous reçoit la visite de l'un d'eux ou de plusieurs à la fois lorsque nous entendons des insultes qui nous sont adressées. Et ces sentiments déterminent en grande partie quelle sera notre réponse dans une situation donnée. Par conséquent, leur prise de conscience est importante afin d’apprendre à répondre correctement à toute attaque d’autrui qui nous est adressée.

Pourquoi les gens insultent-ils les autres et sont-ils impolis ?

1. Insatisfaction à l'égard de sa propre vie. Lorsqu'une personne est malheureuse, insatisfaite de sa propre personnalité, de ses réalisations, de son environnement, etc., elle exprime sa colère sur les autres. Ils ne réalisent même pas toujours pourquoi ils insultent les autres (aussi bien les proches que les étrangers).
2. Caractéristiques du tempérament, forte excitabilité. Souvent, les gens peuvent insulter quelqu'un ou commettre un acte offensant contre une autre personne dans un accès de colère, lorsqu'ils ne peuvent plus contrôler leurs émotions. Cela arrive souvent dans une situation de querelle. Lorsque les émotions s’apaisent et que la raison revient, beaucoup regrettent ce qu’ils ont dit ou fait et demandent pardon.
3. Arrogance. Il y a des gens qui croient de manière déraisonnable que certaines personnes autour d’eux ont un statut inférieur. Une communication respectueuse et amicale n’est pas leur point fort.
4. Affirmation de soi aux dépens des autres. En humiliant les autres, certaines personnes se sentent plus fortes. Bien que ce ne soit qu’une auto-tromperie. Derrière une telle affirmation de soi, en règle générale, se cachent un doute de soi et un complexe d'infériorité.
5. Manque de culture et d'éducation. Si les règles de politesse et de tolérance n'ont pas été inculquées dès l'enfance, à l'âge adulte, cela peut entraîner une impolitesse et une attitude irrespectueuse envers les autres. Et les enfants, qui ont grandi pour la plupart dans la rue, ont été exposés à l’influence défavorable de leur environnement et ont pris l’habitude de communiquer de manière méchancetée.
6. Insulte à des fins de provocation. Cette méthode est utilisée lorsqu'ils veulent énerver une personne afin de lui donner une mauvaise image. meilleure lumière devant les autres, pour nuire à sa réputation. Et tout cela se passe généralement devant des témoins oculaires.

En analysant les raisons de l’impolitesse, nous comprenons que derrière elle se cache presque toujours le doute de soi, de nombreux complexes et l’insatisfaction cachée du délinquant envers lui-même. De telles personnes ne méritent que de la pitié. Après tout, ils sont profondément mécontents. Mais malheureusement, lorsque nous sommes soudainement confrontés à des grossièretés et à des insultes, nous ne pouvons pas nous en rendre compte immédiatement et rester imperturbables. Le plus souvent, nous réagissons d’une manière qui nous est familière, mais qui n’est pas toujours efficace.

Manières infructueuses de répondre à l'impolitesse et aux insultes

1. Insulte en réponse . C'est l'une des réactions les plus courantes à l'impolitesse et à l'impolitesse. Bien entendu, une telle technique est parfois justifiée, et il arrive même que l'on puisse sortir vainqueur de la situation. Mais vous ne pouvez toujours pas savoir avec certitude à quel moment votre délinquant s'arrêtera et s'il s'arrêtera du tout. Peut-être que ses ressources dureront longtemps et que les vôtres s'épuisent déjà. Alors, est-ce que ça vaut le risque ? De plus, il y aura très probablement un arrière-goût désagréable, car ils ont été obligés de dire toutes sortes de choses désagréables.
2. Ingratiation, soumission de la volonté au délinquant . N'autorisez jamais les phrases du style : "Oui, je suis d'accord avec toi, c'est mon défaut", "Désolé de t'avoir rendu nerveux avec mon comportement", "Je n'aime pas ça chez moi", "D'accord, je vais m'améliorer" etc. Vous perdez donc complètement la face et acceptez de dépendre de celui qui vous attaque. Il vaut mieux garder le silence pendant un moment. Même s’il y a un retard, une réponse plus valable sera certainement trouvée.
3. Utilisation de la force physique . Certaines personnes sont tellement offensées par les paroles ou les actions des autres qu'elles sont prêtes à résoudre le problème à coups de poing. Mais ici, vous l’avez compris, ce n’est pas loin de la police.
4. Essayer de convaincre, faire appel à la raison d’une personne. Derrière l'impolitesse et l'impolitesse se cachent toujours des émotions. Tout d’abord, vous avez besoin qu’ils se calment, et ce n’est qu’alors que la logique et la pensée constructive reviendront. Il est donc inutile d’essayer immédiatement de « raisonner » l’attaquant.

Ces méthodes échouent car :

• Ils nous demandent beaucoup d'énergie, c'est émotionnellement difficile pour nous dans les moments de confrontation avec le rustre.
• Nous sommes insatisfaits de nous-mêmes parce que nous n’avons pas pu répondre de manière adéquate à l’insulte.
• Situation d'impolitesse pendant longtemps ne nous donne pas la paix, nous plongeons dans le stress.
• Il y a un fort désir de se venger du délinquant, on ressent de la haine envers lui.
• Il n’y a aucun sentiment de joie intérieure indiquant que nous sommes sortis victorieux de la situation.
• Au fil du temps, il commence à sembler que tout le monde est impoli et s'affirme à nos dépens.

N'oublions pas que dans toute interaction avec quelqu'un, ce n'est pas ce que nous disons qui a la plus grande influence sur l'interlocuteur, mais la manière dont nous le disons et notre apparence. Lorsque notre visage devient rouge de rage, tout notre corps est tendu, notre voix est au volume maximum - le délinquant ressent une victoire personnelle, cochant le fait qu'il nous a énervé. Ou lorsque nous nous replions sur nous-mêmes, baissons le regard, marmonnons doucement quelque chose et sentons que nous sommes sur le point de pleurer - le rustre se réjouit à nouveau d'avoir réussi à nous réprimer avec sa pression.

3 principes qui favorisent une résistance réussie à l’impolitesse et aux insultes

1. Respectez-vous et aimez-vous. Les gens autour de vous ressentent votre attitude à leur égard. Ce sont précisément ceux qui ne sont pas satisfaits de leur propre personnalité qui attirent les attaques et les insultes grossières. Et quand nous sommes en harmonie avec nous-mêmes, nous comprenons et nous acceptons, alors il est beaucoup plus difficile de nous « laisser tomber », de nous mettre en colère.

Le respect de soi et l'amour de soi créent une protection invisible mais tangible contre l'impolitesse et l'impolitesse. Nous vous conseillons de lire : .

1. Croyez en vos forces, vous les avez. Grâce à votre détermination à surmonter avec succès les situations conflictuelles et à votre confiance intérieure, vous attirez l’énergie positive et renforcez vos ressources personnelles. Vous remarquerez que même extérieurement, vous devenez plus impressionnant et plus audacieux.
2. Permettez-vous d'être. Après tout, on peut faire beaucoup de choses. Il y a ceux qui vous font sourire. Et il y a de nombreux moments agréables dont il vaut la peine de se réjouir. Il est important de réaliser que le bonheur est entre nos mains et que nous devons l’accepter.

Le bonheur est un processus et non un objectif lointain.

Ce sont vos trois piliers harmonie intérieure et la réussite dans les relations avec les autres.

Comment réagir à l'impolitesse

La tâche n°1 consiste à surveiller votre comportement au moment de la « collision » et à apprendre à démontrer au moins extérieurement votre confiance en vous et votre sérénité lorsque cela se produit.

1. Ignorez l'impolitesse, restez silencieux. Bien souvent, cela peut décourager votre adversaire. Après tout, il compte sur vous pour vous indigner, pour être nerveux, pour entrer en dispute avec lui. Et si cela ne se produit pas, ses autres attaques n'auront aucun sens et le délinquant pourra rapidement se calmer. De plus, vous préserverez vos émotions et votre santé. Nous vous recommandons de lire :
   

   Ne pensez pas que vous avez l'air faible en ce moment. Ressentez votre force intérieure et votre supériorité, et ceux qui vous entourent le ressentiront.

2. Verbalisation des sentiments. L'impolitesse est généralement associée à l'expérience de diverses émotions négatives. Le plus souvent, cela se manifeste sans contrôle mental. Il est important d’exprimer ces émotions.
   - a) Pour amener le délinquant à prendre conscience de ses sentiments, vous pouvez lui dire : "Es-tu vexé?" ou « Je comprends que vous soyez indigné par cela ».
   - b) Communiquez vos sentiments : "Je déteste quand tu dis ça". Il est important d’utiliser la « déclaration I » dans ce cas.

Habituellement, cette méthode permet de réduire la pression de la personne grossière et de ralentir ses expressions offensantes.

1. Poser une question. Si la situation n'est pas encore devenue incontrôlable et que la personne s'est permise d'être un peu impolie, vous pouvez poser la question : "Pourquoi tu me dis ça?" ou "Pourquoi agis-tu comme ça?" Cette tactique n'est efficace que dans les relations avec des personnes proches et des amis.
2. Rassemblez toute votre force intérieure et répondez sans mots en utilisant des signaux externes, par exemple, en regardant profondément dans les yeux de l'interlocuteur pendant plusieurs secondes.
3. Si la situation le permet, vous pouvez simplement arrêter de communiquer avec la personne impolie. Exemple de phrase : « Une telle communication est désagréable pour moi et je dois y mettre un terme pour le moment ! Dites-le fermement et partez ou raccrochez si la conversation a eu lieu par téléphone. Souvent, le délinquant se calme après de tels propos, s'excuse et demande à poursuivre la conversation.

Comment répondre aux insultes

Les méthodes de réponse énumérées ci-dessus seront également appropriées dans les situations où vous êtes insulté. Voici quelques options supplémentaires pour des réponses efficaces.

1. Ayez pitié du délinquant. Comme nous l’avons déjà constaté, ceux qui insultent les autres sont des gens malheureux, insatisfaits d’eux-mêmes avant tout. Si votre interlocuteur parle négativement de vous, sentez-vous mentalement désolé pour lui et ressentez comment l'agressivité et la colère à son égard diminuent. Après tout, pourquoi s'énerver alors qu'il est si pathétique et malheureux ? Vous ne voudrez même pas gaspiller votre précieuse énergie avec cette personne.
2. Utilisons notre imagination. Pour rendre l'image du délinquant encore plus pathétique, utilisez la technique de visualisation. Au moment où il crève ses insultes, imaginez-le sous une forme ridicule (un clown, un nain, un cafard, un insecte, avec une drôle de coiffe, etc.). Vous pouvez aussi isoler mentalement votre adversaire avec une paroi de verre : vous voyez-le, mais c'est tout ce qu'il dit ne peut pas pénétrer de votre côté.
3. Peut répondre gentiment aux insultes. Par exemple, merci de l'attention portée à votre personne : "Merci de l'intérêt que vous portez à moi". Ou si vous entendez des insultes de la part d'un ami, vous pouvez lui répondre avec un sourire : "Je suis fou de toi aussi!" ou "Vos déclarations ne m'empêcheront pas de vous aimer!"
4. Rendre le délinquant responsable de ses paroles. Demandez des exemples pour étayer les critiques qui vous sont adressées. Vous pouvez lui dire : « Comment cela se manifeste-t-il exactement ? ou "Prouve que je..."
5. Vous pouvez répondre à votre adversaire avec des mots intelligents. Les questions de clarification aident souvent à interrompre le flot incessant d’insultes. Par exemple: "Que voulez-vous de moi?", "Avez-vous quelque chose à suggérer?" Habituellement, ces phrases confondent le délinquant.
6. Humour peut également jouer en votre faveur dans ce cas. La capacité de répondre avec esprit est toujours une bonne arme de défense.
   Exemples: « Mais à partir de maintenant, je vais vous demander plus de détails, s'il vous plaît. » « Écoute, comment fais-tu pour inventer des choses désagréables si vite ? Ou est-ce que tu t'es préparé toute la nuit ? », « Il fait vraiment très chaud ici, ton cerveau est déjà en ébullition ! »
7. Appel à la conscience. Vous pouvez demander ouvertement à votre interlocuteur : « Comment réagiriez-vous si vous étiez insulté de la sorte ? » Cela le découragera et orientera ses pensées dans une direction constructive.

Toutes les réponses doivent être prononcées avec calme et confiance. Vous pouvez le faire sérieusement ou avec le sourire (selon la situation et le type de réaction). Essayez de regarder votre adversaire droit dans les yeux. C’est un indicateur de votre courage.

Comment réagir à l'impolitesse - exemples de phrases

Si nous faisons la différence entre l'impolitesse, les insultes et l'impolitesse, alors cette dernière vient le plus souvent d'étrangers, de personnes inconnues ou de personnes qui ne comptent pas particulièrement pour nous. C’est pourquoi nous devons toujours avoir cette attitude : tout ce qui est dit par ceux avec qui nous n’avons aucune relation ne doit pas nous mettre en colère.

Ayez pitié d'un rustre ou imaginez-le d'une manière amusante, comme dans cas antérieurs, sont également des techniques efficaces pour faire face à vos propres émotions négatives lors d’une agression psychologique.

La règle principale est de ne jamais s'abaisser au niveau d'un rustre et de ne pas utiliser ses propres méthodes en réponse.

1. Ignorer s'intègre parfaitement dans ce cas. Vous n'êtes pas du tout obligé de regarder le délinquant (c'est un endroit vide). Imaginez-vous mentalement, par exemple, comme une pierre ou chêne puissant, dont la stabilité ne peut être rompue.
2. Ne prenez pas tout ce qui est dit personnellement. Après tout, il s'avère bien souvent que vous êtes simplement tombé sous la « main chaude » (ou plutôt sous la langue « chaude ») d'un rustre. Et lui, à son tour, est en colère contre le monde entier et contre sa vie en particulier. Mais il exprime sa colère d’une manière très peu civilisée. Il ne reste plus qu'à plaindre ce malheureux rustre et à sympathiser avec lui.
3. Réduisez la signification de ce qui a été dit. Par exemple: "Pensez-vous vraiment que je me soucie de votre opinion?" ou "C'est probablement un point très précieux, mais je suis violet !"
4. Sourire. Un sourire renforcera vos ressources internes et provoquera la perplexité chez le rustre.
5. Il conviendrait réponse drôle et sarcastique. Cela désamorcera la situation et vous donnera l’opportunité de devenir maître de la situation. « Tu as dû te sentir beaucoup mieux ! Toutes nos félicitations!" ou « Le public est ravi ! Tu travailles pour elle, n'est-ce pas ?
6. Question directe: « Vous êtes impoli avec moi. Veux-tu me faire du mal ou as-tu un autre objectif ?
7. Vous pouvez faire réfléchir le délinquant à deux fois : « Soyez prudent dans vos expressions. On dit que tout ce qui est dit peut vous revenir en double..
8. Une réponse effrontée. Par exemple: "Vous n'êtes pas original, la prochaine fois, trouvez quelque chose de mieux.".
9. Évaluez le délinquant : "L'impolitesse ne vous convient pas", "J'espère que l'impolitesse n'est que votre masque, et en fait vous êtes meilleur."
10. Lâchez prise en paix :« Ne vous inquiétez pas, le bonheur viendra à vous. Moins de négativité – et tout ira mieux !

Il est important non seulement de se préparer aux situations d'impolitesse et d'être capable de réagir correctement à l'impolitesse et aux insultes, mais aussi en général de faire attention à votre approche de la vie et, si nécessaire, de la changer. Soyez positif en tout et n’attendez pas de « coups de pied » de la vie et de ceux qui vous entourent. Valorisez-vous et aimez-vous, et les autres vous traiteront de la même manière. Ne prenez pas tout trop au sérieux, car c'est une chose. Mieux vaut le laisser battre à pleine puissance, profiter de la vie et respirer profondément !

Comment répondre correctement aux insultes

Articles utiles :

C'est l'un des premiers désirs qui surgissent après une insulte. Mais une attaque de représailles n’est appropriée que si :

• spirituel;
• cela se produit en famille ou entre amis ;
• désamorce la situation plutôt qu’aggrave le conflit.

Dans tous les autres cas, même si vous vous considérez comme pire esprit qu’Oscar Wilde, répondre à une insulte par une insulte n’est pas la meilleure solution. De cette façon, vous vous abaissez au niveau de votre adversaire grossier et lui faites comprendre que ses paroles vous blessent, c'est-à-dire qu'elles peuvent contenir une part de vérité.

2. Faites une blague

La différence entre une insulte pleine d'esprit et une réponse humoristique est que dans ce dernier cas, vous vous moquez de la situation elle-même. Les avantages de cette stratégie sont évidents : l’insulte perd de sa toxicité, de sa tension, et le public (s’il y en a un) prend votre parti.

Dans ce cas, vous pouvez également adopter une position pseudo-autodérision. Cela confondra votre adversaire et masquera le sarcasme.

Exemple 1: Un collègue dit que vous avez préparé une présentation moche.

Réponse : « Peut-être avez-vous raison. La prochaine fois, je ne demanderai pas d’aide à mon fils de cinq ans.

Exemple 2 : Un étranger vous insulte.

Répondre : « Merci, c'est très informations précieuses. Vous m'avez ouvert les yeux sur mes défauts. Il y aura quelque chose à penser pendant le déjeuner.

3. Acceptez

Dans certains cas, cela vaut la peine d’analyser les mots qui vous semblent offensants. Surtout s’ils proviennent de personnes proches et respectées de vous. Dans ce cas, ne prenez pas leurs propos comme une insulte, mais comme une critique qui peut vous rendre meilleur.

Ce serait une bonne idée de réfléchir aux motivations des gens et de découvrir ce qui les a poussés à utiliser un langage dur. Il s’agit peut-être d’une réaction violente à votre comportement peu angélique.

4. Répondez à l’intention, pas aux mots.

Toute insulte a toujours un but caché. Rendre le secret évident : désigner le.

Par exemple, en réponse à des mots grossiers, dites : « Wow ! Il s’est passé quelque chose de vraiment grave entre nous, depuis que tu as décidé de me faire du mal.

Ainsi, d'une part, vous pouvez déstabiliser votre adversaire et, d'autre part, découvrir la raison de son attitude négative.

5. Restez calme

Si l'insulte ne vient pas de un bien aimé, et de la part d'un collègue, d'une connaissance ou même d'un inconnu, ne montrez jamais que les mots vous blessent. Très probablement, derrière eux se cachent l’incertitude, l’insatisfaction à l’égard de sa propre vie et le désir de s’en prendre simplement à vous. Ne laissez pas le truc fonctionner, réagissez calmement et avec le sourire.

Si nécessaire, continuez à poursuivre votre ligne : demandez ce qui a exactement provoqué une telle réaction chez la personne, sans prêter attention à ses propos.

6. Ignorer

Souvent, la meilleure réponse est l’absence de réponse. Si nous parlons de trolls Internet, vous ne pouvez tout simplement pas répondre à leurs commentaires ou y envoyer des rustres. Eh bien, « hors ligne », vous pouvez toujours laisser l’insulte tomber dans l’oreille d’un sourd ou vous en aller. Vous avez parfaitement le droit de faire cela.

Un exemple de l'histoire romaine antique... Un jour, dans un bain public, quelqu'un a frappé l'homme politique Caton. Lorsque l’agresseur est venu s’excuser, Cato a répondu : « Je ne me souviens pas du coup. »

Cette phrase peut être interprétée comme suit : « Vous êtes si insignifiant que non seulement je ne me soucie pas de vos excuses, mais je n'ai même pas remarqué l'insulte elle-même.

7. Utilisez la loi

Vous pouvez demander des comptes au contrevenant, ou au moins le menacer. La sanction des insultes est prévue dans le Code des infractions administratives, mais la diffamation relève déjà du champ d'application du droit pénal. Si vous êtes insulté par votre patron, vous pouvez contacter le service RH.

L'essentiel est de se rappeler : personne n'a le droit de porter atteinte à votre honneur, votre dignité et votre réputation. Mais vous devez répondre aux gens de la même manière. Sinon, toute recommandation n’a aucun sens.

Tout le monde a des secrets, des circonstances de la vie que vous ne voudriez pas révéler à des personnes au hasard et des sujets tout simplement désagréables dont vous ne voudriez pas discuter. Si votre vie suscite la curiosité et l’intérêt des autres, cela ne veut pas dire que vous êtes obligé d’ouvrir votre âme à chacun d’eux.

"Pourquoi ne donnes-tu pas naissance à un enfant ?", "Tu divorces ?", "Es-tu déjà marié ?", "Tu ne l'as pas épousée ?", "As-tu quelque chose avec elle (lui) ) ? - ces questions et d'autres similaires gâchent souvent l'ambiance et donnent envie d'arrêter la conversation, voire de tomber par terre. Si vous suivez l'exemple de votre interlocuteur, au bout de quelques minutes vous commencerez à regretter que la conversation ait pris la forme d'une discussion sur votre vie personnelle. De plus, une telle franchise forcée devient souvent un motif de commérages.

Dans de tels cas, il n’y a pas lieu d’être gêné. Les limites doivent être clairement définies. que l'interlocuteur ne doit pas dépasser et le préciser.

Les gens posent des questions sans tact pour différentes raisons. On sent toujours dans la question de l’interlocuteur, qu’il le fasse par bêtise ou dans son désir de poser une question inconfortable, il y a de l’envie, de la méchanceté et une intention insidieuse. Sur cette base, vous devez choisir une ligne de comportement dans laquelle tout ce que vous dites à votre interlocuteur ne sera jamais utilisé contre vous. En d’autres termes, il faut se préparer à une telle situation afin de ne pas mâcher ses mots.

Si la personne en face de vous est, en général, sincère, et pose une question par simplicité de cœur (ou plutôt par bêtise), il suffit de la remettre gentiment à sa place. Ce qui fonctionne ici, c'est un regard de reproche et de perplexité et un bref : "Eh bien, vous pouvez... poser de telles questions." Si la relation est confiante, vous pouvez dire : « Ne parlons pas de choses tristes », « C'est difficile ». Vous remarquerez sereinement que vous ne souhaitez pas aborder un sujet qui intéresse votre interlocuteur pour le moment. L'essentiel est de ne pas laisser l'interlocuteur se laisser entraîner dans un moment gênant et de changer en douceur le sujet de la conversation en quelque chose de neutre.

Si vous avez devant vous une personne qui vous pose une question sur votre vie personnelle, en tenant une pierre dans votre sein, vous pouvez répondre davantage. "D'où vient cet intérêt pour ma personne simple ?" Ou : « Avez-vous hâte d'en parler ? Pensez-vous que nous avons des problèmes similaires ?

Si la question vous met dans une situation délicate, essayez de remettre habilement le « caillou dans votre jardin » - répondez à la question par une question. « Quoi, ton copain t'a quitté ? », « Est-ce que tu te soucies de ma vie personnelle ? », « Est-ce que tu gardes des bougies dans toutes les chambres ou seulement dans la mienne ? », « Est-ce que c'est normal pour toi de fouiner dans les affaires des autres ? » - de telles formulations confondront l'interlocuteur impudent et le mettront dans une impasse. N'ayez pas peur de votre propre méchanceté - cela fonctionne parfaitement et à l'avenir, vous vous protégerez d'une curiosité désagréable. Il est important de rester calme et glacial et de donner à votre visage une expression d’ironie moqueuse. Comme on dit : souriez, ça énerve terriblement les gens !

Si l'interlocuteur se comporte avec arrogance, vous pouvez dire : « J'annoncerai ma conférence de presse lorsque j'aurai le temps de le faire. En attendant, notez toutes les questions sur un morceau de papier et préparez-vous correctement pour cet événement. Cependant, si l'interlocuteur vous est désagréable, vous pouvez sourire de tout cœur et, en regardant droit dans les yeux, dire confidentiellement : « Bien sûr, je ne veux pas vous offenser, mais c'est ma foutue affaire.

L'essentiel est de ne pas montrer que vous êtes offensé par une question délicate. Souriez, plaisantez, allumez votre esprit à pleine capacité. Votre sens de l'humour effrayera ceux qui vous traitent sincèrement et effrayera longtemps les commérages et les méchants.

Les enfants sont des philosophes naturels. Leur esprit curieux, comprenant le monde, éprouvant constamment la surprise et la curiosité. Les adultes peuvent contribuer à développer le désir de connaissance d’un enfant, ou au contraire le supprimer sans le savoir. Il est important d’aborder les questions de l’enfant avec sagesse afin de ne pas anéantir sa curiosité.

Instructions

A noter que l'enfant pose généralement ses questions à une personne en qui il a confiance. Souvent, cela devient un adulte qui écoutera toujours attentivement et répondra de manière détaillée et intéressante à toute question de l’enfant.

Les questions des enfants aux adultes ont des motifs différents. Tout d’abord, réfléchissez à la raison de la question. Peut-être que l'enfant cherche une raison pour attirer un adulte vers son problème et état émotionnel, appelez à une conversation sérieuse.

S’il s’agit de questions pédagogiques, il n’est pas nécessaire d’y apporter des réponses complètes. Une clarification complète ne fera qu’éteindre l’envie des enfants pour leurs propres réflexions. Et parfois, les questions des enfants déroutent les parents, faisant comprendre aux adultes qu’ils ne sont pas en mesure de répondre à toutes. N'ayez pas honte de l'ignorance, mais organisez une séance de brainstorming avec votre fils et réfléchissez ensemble à un dilemme.

Tenez toujours compte de l'âge de l'enfant, de son niveau de développement mental et de son expérience de vie. Par conséquent, une réponse simplifiée suffit parfois à satisfaire la curiosité et en même temps à ne pas décourager de poser à nouveau des questions. N'entrez pas dans les détails techniques, évitez d'utiliser des termes complexes si l'enfant est encore jeune. Parlez sa langue et rappelez-vous que la divulgation complète de certains sujets lui sera accessible à mesure qu'il grandira.

Ne soyez pas gêné si vous ne connaissez pas la réponse à une question. Faites comprendre à votre enfant qu’il existe de nombreuses sources de connaissances en dehors des parents. Il peut s'agir de divers ouvrages de référence, de littérature scientifique populaire destinée aux enfants, de professionnels compétents dans leur domaine. Si la question est assez complexe, faites une pause et ne répondez pas à la hâte à votre enfant. Faites une pause dans ce que vous faites, réfléchissez bien à votre réponse, puis répondez.

Si la question de l'enfant est liée à un manque de connaissances, créez les conditions pour son élimination. Autrement dit, observez ensemble un processus naturel ou créé artificiellement afin que l'enfant d'âge préscolaire lui-même puisse comprendre l'essence de son origine. Ou lisez ensemble un livre éducatif sur ce sujet.

Conseil utile

N’ayez pas peur d’admettre parfois à votre enfant que l’humanité ne trouve toujours pas de réponses à de nombreuses questions.

Ne transformez pas les enfants en « je-sais-tout » pendant leurs années préscolaires. Ils doivent conserver la nouveauté et l'acuité de la perception des connaissances pour les années suivantes.

Ne dites jamais à votre enfant qu'il est trop jeune pour connaître la réponse à une question.

Les femmes entendent souvent des questions auxquelles il est difficile de répondre immédiatement et franchement. Amis et voisins curieux, ne faisant pas preuve de tact et de décence, tentent de pénétrer dans le secret, l'intime, ce qui provoque une réaction ambiguë de la part de l'enquêté : embarras, indignation, confusion, agacement... Comment réagir et répondre correctement à de telles questions, afin que pour ne pas blesser la personnalité de l'interlocuteur et, en même temps, en même temps, ne donnez pas matière à ragots.

Réponse vague. Si une question vous déplaît, vous avez le droit de ne pas y répondre. Mais on ne peut pas se limiter à une pause. Soyez intelligent. Vous pouvez répondre longuement à la question.

Par exemple: - Combien gagne votre mari ?

- Il a un salaire moyen, mais ça nous suffit.

À une question avec une question. Un de plus de manière originale La manière culturelle de « donner le coup d'envoi » à un interlocuteur curieux est de répondre à une question par une question. Il est seulement conseillé de prononcer la question et la réponse sur un ton indifférent, avec un léger sarcasme.

Par exemple: - Où donner naissance à votre troisième enfant ?

- Est-ce que ça te dérange vraiment ?

(ou Voulez-vous nous aider à éduquer?)

Nous allumons le naturel. Si la question de votre interlocuteur vous blesse profondément, transformez votre indignation en canal comique : roulez des yeux, haussez les sourcils et demandez d'un ton plaintif de parler d'autre chose. Ou dites de manière ludique : « Euh... Question suivante ! »

On manœuvre. Si vous ne souhaitez pas révéler le fond de votre âme à votre interlocuteur, commencez votre réponse de loin, de manière monotone et avec des détails inutiles.

Par exemple: - Quand allez-vous vous marier?

- Si tu crois, quand Vénus passera lors de mon cinquième jour lunaire, alors...

Réponse universelle. Avec des interlocuteurs particulièrement agaçants, un peu d'insolence et de franchise ne fera pas de mal.

Par exemple: Avec quelle maîtrise vous posez des questions incorrectes ! Enseigne moi?

Veux-tu vraiment parler de ça ? Mais je ne suis pas.

Désolé, mais je ne peux pas répondre à cette question à votre place car cela ne vous regarde pas.

Souvent dans la vie, nous devons entendre des questions sans tact d'amis, de voisins, de grands-mères assises sur des bancs à l'entrée. Souvent posées par simple curiosité, elles peuvent gâcher votre humeur pendant longtemps. Comment répondre à de telles questions ?

Parfois, la question « Êtes-vous déjà mariée ? », mais posée à une femme de plus de 30 ans qui n'a pas seulement un fiancé, mais même un admirateur, peut lui provoquer une crise d'irritation ou la contrarier sérieusement et toucher une corde sensible.

Ne commencez pas à trouver des excuses. Dans l’ensemble, votre vie personnelle ne préoccupe pas les curieux. Vous ne devez pas répondre par une impolitesse ou une agressivité, montrant ainsi que vous avez été touché au vif. Il vaut mieux en rire dans cette situation, en disant par exemple que le cheval du chevalier est boiteux et que c’est pour cela qu’il met autant de temps à y arriver. Vous pouvez commencer à parler de toutes vos relations malheureuses, tout en laissant libre cours à votre imagination. Habituellement, un tel aveu choque l'interlocuteur et il se rend compte qu'il a dépassé les limites de ce qui est permis en posant des questions aussi maladroites. Enfin, il n’y a rien de mal à dire que vous ne voulez pas en parler.

Un bon moyen de résoudre un problème est de répondre à une question par une question, tout en confondant l'interlocuteur. Donnez-lui l'impression d'être interrogé. Il est peu probable qu'après cela, il veuille approfondir votre vie personnelle. N'ayez pas peur d'offenser quelqu'un s'il vous fait la même chose.

Il arrive qu'une personne vous pose une question inappropriée et sans tact, simplement sans penser que cela pourrait être désagréable pour vous. Si vous savez que votre interlocuteur a réellement une telle habitude, ne soyez pas offensé, mais ignorez simplement ses propos. Ne cherchez pas de sous-texte caché là où il n'y en a pas. Vous pouvez vous-même vous retrouver dans une telle situation en laissant échapper quelque chose de déplacé.